【全球新视野】南方电网海南万宁供电局举办大客户座谈会 倾听客户心声 推动合作共赢

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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 王春棠 通讯员 符德山 陈子玮 摄影报道）为落实一季度“万商•会”精神，更好地服务电力客户，搭建与客户的沟通桥梁，努力优化用电营商环境，5月16日下午，南方电网海南万宁供电局组织举办大客户座谈会，邀请了海南口味王科技发展有限公司、王府井-悦舞小镇等19家大客户代表进行座谈交流，深入了解用电大客户对供电服务的需求，倾听大客户的意见和建议，增进供电企业与用电客户的理解和信任。万宁市委常委、副市长杨志斌，万宁供电局相关领导参加座谈。

座谈会上，万宁供电局相关负责人向大客户代表介绍了万宁2023年电网建设概况，讲解了电力负荷管理、增值服务产品等政策及优化营商环境服务举措，并为客户现场解答实际问题，切实服务各企业高质量发展。

“感谢万宁供电局的支持和帮助，对我们存在的用电问题都解决得很及时，给我们的运营提供了有力的保障。”会上，王府井-悦舞小镇大客户代表周伟建对于万宁供电局的优质服务给予高度评价，并希望双方能持续加强密切联系合作。

据了解，按照省、市政府关于优化用电营商环境的工作部署，万宁供电局聚焦客户办电环节、时间、成本等关键要素，2022年至今已为9户10千伏专变用户的电力外线延伸至用户红线，为460户小微企业实行公变低压接入供电，节约客户用电成本约1200万元。全面引导客户远程报装，由工作人员上门核查收取报装资料，签署供用电合同，做到客户办电业务“一次都不跑”。

杨志斌表示，此次座谈会效果良好，通过群策群力深入研究解决了问题。电力关乎民生经济，万宁供电局要不断提高供电服务水平，同时各工商业用户要积极响应市政府、供电局的统一指导，配合开展电力负荷管理工作，保公共电网的整体安全，实现供用电双方互利互赢，为万宁市的经济繁荣注入强心针。

下一步，万宁供电局将不定期召开大客户座谈会，持续保持与大客户间的良好沟通联络态势，并针对电价、电力接入工程、电力市场化交易、充电桩、光伏发电等客户关心的热点问题，积极联合市发改委、审批局、营商环境专班办做好宣传解答。

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