念好复调六字诀，他们以柔性方式化解行政争议

(资料图片仅供参考)

宝山区高境司法所坚持将实质性化解行政争议作为复调对接工作的出发点和落脚点，坚持复议案件调解优先，认真念好区司法局复议为民“六字诀”，充分发挥了复调对接工作站多元化解行政纠纷、促进社会和谐、维护社会稳定的作用。

近日，高境镇复调对接工作站成功化解一起涉企行政复议案件，通过采用柔性方式解决行政争议，有效保障了企业合法权益，提升了办案质效，更让涉案企业充分感受到高境镇法治建设温度和为民情怀，对优化法治营商环境起到了积极作用。

违章被罚惹争议

申请人朱某某公司，存在未经许可临时使用绿地的情况，因此被高境镇综合执法队处以人民币八十二元罚款。申请人称自己虽然存在违法行为，但情节轻微，且积极配合调查、认错态度诚恳，并及时改正违法行为，没有造成危害后果，不应再给予罚款处罚，故而对行政处罚不服，认为处罚过重，提起行政复议。

巧解矛盾止纷争

对此，工作站调解人员认真研究案情，仔细分析企业的诉求在哪？症结在哪？抓住申请人症结在于行政处罚影响企业征信这一矛盾焦点，耐心细致地与申请人进行沟通，讲明事理、讲清道理、讲透法理，让其明白违法受处必要性的同时，积极与高境镇综合执法队联系。在复调对接工作站人员参与下，综合执法队与朱某某进行了一次当面沟通，着重解决行政处罚对企业征信影响的问题。最终，企业选择接受行政处罚并申请征信修复工作，综合执法队表示经依法审核后会视情出具相应证明材料，解开了企业心结。最后，经过调解，申请人撤销了行政复议，企业征信也得以修复，双方以调解结案，真正实现了“案结事了”。

复调对接利为民

高境镇司法所自设立复调对接工作站以来，在区行政复议局的指导下，共对接处理６起行政复议案件，切实打通老百姓家门口的行政复议快捷通道。下一步，司法所将进一步发挥多元矛盾纠纷化解机制作用，把工作站打造成解决行政争议的“前哨站”和“隔离带”，通过引入多方力量共同化解行政争议事项，让行政复议更有温度的同时，努力在推动行政争议化解上，谋求新突破、实现新提升、取得新成绩。

（来源：上海宝山）

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